منتديات فرسان المعرفة

أهلا وسهلا زائرنا الكريم ومرحبا بك في منتديات فرسان المعرفة منتديات التميز والابداع ونتمنى أن تكون زيارتك الأولى مفتاحا للعودة إليه مرة أخرى والانضمام إلى أسرة المنتدى وأن تستفيد إن كنت باحثا وتفيد غيرك إن كنت محترفا

انضم إلى المنتدى ، فالأمر سريع وسهل

منتديات فرسان المعرفة

أهلا وسهلا زائرنا الكريم ومرحبا بك في منتديات فرسان المعرفة منتديات التميز والابداع ونتمنى أن تكون زيارتك الأولى مفتاحا للعودة إليه مرة أخرى والانضمام إلى أسرة المنتدى وأن تستفيد إن كنت باحثا وتفيد غيرك إن كنت محترفا

منتديات فرسان المعرفة

هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

منتديات الشمول والتنوع والتميز والإبداع

قال تعالى ( يا أيها الذين أمنوا اذكروا الله كثيراً وسبحوه بكرة وأصيلا)أ
عن أنس بن مالك عن النبي صلى الله عليه وسلم قال(من قال صبيحة يوم الجمعة قبل صلاة الغداة , أستغفر الله الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه ثلاث مرات غفرالله ذنوبه ولو كانت مثل زبد البحر)
عن أبي بردة بن أبي موسى الأشعري، عن أبيه، عن النبي صلى الله عليه وسلم؛ أنه كان يدعو بهذا الدعاء "اللهم! اغفر لي خطيئتي وجهلي. وإسرافي في أمري. وما أنت أعلم به مني. اللهم! اغفر لي جدي وهزلي. وخطئي وعمدي. وكل ذلك عندي. اللهم! اغفر لي ما قدمت وما أخرت. وما أسررت وما أعلنت. وما أنت أعلم به مني. أنت المقدم وأنت المؤخر. وأنت على كل شيء قدير". رواه مسلم في صحيحه برقم (2719)
عن عقبة بن عامر رضى الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم (ما أحد يتوضأ فيحسن الوضوء ويصلي ركعتين يقبل بقلبه ووجهه عليهما إلا وجبت له الجنة)رواه مسلم وأبو داود وابن ماجة وابن خزيمة في صحيحة
عن أبي هريرة رضى الله عنه قال: كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول "اللهم! أصلح لي ديني الذي هو عصمة أمري. وأصلح لي دنياي التي فيها معاشي. وأصلح لي آخرتي التي فيها معادي. واجعل الحياة زيادة لي في كل خير. واجعل الموت راحة لي من كل شر". رواه مسلم في صحيحه برقم (2720)
عن أبي الأحوص، عن عبدالله رضى الله عنه، عن النبي صلى الله عليه وسلم؛ أنه كان يقول "اللهم! إني أسألك الهدى والتقى، والعفاف والغنى". رواه مسلم في صحيحه برقم(2721)
عن زيد بن أرقم رضى الله عنه. قال: لا أقول لكم إلا كما كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول: كان يقول "اللهم! إني أعوذ بك من العجز والكسل، والجبن والبخل، والهرم وعذاب القبر. اللهم! آت نفسي تقواها. وزكها أنت خير من زكاها. أنت وليها ومولاها. اللهم! إني أعوذ بك من علم لا ينفع، ومن قلب لا يخشع، ومن نفس لا تشبع، ومن دعوة لا يستجاب لها". رواه مسلم في صحيحه برقم(2722)
عن عبدالله رضى الله عنه قال: كان نبي الله صلى الله عليه وسلم إذا أمسى قال "أمسينا وأمسى الملك لله. والحمد لله. لا إله إلا الله وحده لا شريك له". قال: أراه قال فيهن "له الملك وله الحمد وهو على كل شيء قدير. رب! أسألك خير ما في هذه الليلة وخير ما بعدها. وأعوذ بك من شر ما في هذه الليلة وشر ما بعدها. رب! أعوذ بك من الكسل وسوء الكبر. رب! أعوذ بك من عذاب في النار وعذاب في القبر". وإذا أصبح قال ذلك أيضا "أصبحنا وأصبح الملك لله". رواه مسلم في صحيحه برقم(2723)
عن عبدالرحمن بن يزيد، عن عبدالله رضى الله عنه . قال: كان رسول الله صلى الله عليه وسلم إذا أمسى قال "أمسينا وأمسى الملك لله. والحمد لله. لا إله إلا الله وحده. لا شريك له. اللهم! إني أسألك من خير هذه الليلة وخير ما فيها. وأعوذ بك من شرها وشر ما فيها. اللهم! إني أعوذ بك من الكسل والهرم وسوء الكبر. وفتنة الدنيا وعذاب القبر". رواه مسلم في صحيحه برقم(2723)
عن أبي موسى رضى الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال (مثل الذي يذكر ربه والذي لا يذكره مثل الحي والميت) رواه البخاري.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم(سبعة يظلهم الله في ظله يوم لا ظل إلا ظله: إمام عادل وشاب نشأ في عبادة الله, ورجل قلبه معلق بالمساجد إذا خرج منه حتى يعود إليه, ورجلان تحابا في الله اجتمعا عليه وتفرقا عليه, ورجل تصدق بصدقة فأخفاها حتى لا تعلم شماله ما تنفق يمينه, ورجل دعته امرأة ذات منصب وجمال فقال إني أخاف الله , ورجل ذكر الله خالياً ففاضت عيناه) متفق عليه
عن أبى هريرة رضى الله عنه أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال ( كلمتان خفيفتان على اللسان ثقيلتان في الميزان حبيبتان إلى الرحمن سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم ) روه الشيخان والترمذي.
عن أبي مالك الحارث بن عاصم الأشعري رضى الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم(الطهور شطر الإيمان والحمدلله تملأ الميزان وسبحان الله والحمدلله تملأ أو تملآن ما بين السماء والأرض والصلاة نور والصدقة برهان والصبر ضياء والقرآن حجة لك أو عليك كل الناس يغدو فبائع نفسه أو موبقها) رواه مسلم. وقال رسول الله صلى الله عليه وسلم(من قال سبحان الله وبحمده في يومه مائة مرة حُطت خطاياه ولو كانت مثل زبد البحر)رواه البخاري ومسلم.
عن أبي سعيد رضى الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال ( استكثروا من الباقيات الصالحات ) قيل وما هن يارسول الله؟ قال ( التكبير والتهليل والتسبيح والحمدلله ولا حول ولاقوة إلابالله ) رواه النسائي والحاكم وقال صحيح الاسناد.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم ( أحب الكلام إلى الله أربع- لا يضرك بأيهن بدأت: سبحان الله والحمدلله ولا إله إلا الله والله أكبر ). رواه مسلم

    دورة شهادة خدمة العملاء الإحترافية:دورات فى مجال التسويق والمبيعات مركزitr

    زينة منتجع التدريب
    زينة منتجع التدريب
    فارس جديد
    فارس جديد


    الابراج : الثور
    عدد المساهمات : 8
    نقاط : 197
    السٌّمعَة : 20
    تاريخ التسجيل : 26/07/2024
    العمر : 29
    الموقع : مصر

    دورة شهادة خدمة العملاء الإحترافية:دورات فى مجال التسويق والمبيعات مركزitr Empty دورة شهادة خدمة العملاء الإحترافية:دورات فى مجال التسويق والمبيعات مركزitr

    مُساهمة من طرف زينة منتجع التدريب السبت 27 يوليو 2024 - 18:33

    #دورات_2024_2025
    #منتجع_التدريب_الدولى

    بسم الله الرحمن الرحيم

    يتشرف منتجع التدريب الدولي  ITR بتقديم دورات فى " التسويق والمبيعات وخدمة العملاء   2024"
    التى سوف تعقد خلال  العام 2024 & 2025   
    يمكنكم التسجيل او الاستفسارعلى الدورة الان ..................
    للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى  يرجى الاتصال بـ نخبـــة : التدريــــب

    mob & what’s app : 002 01278655999

    ولكم جزيل الشكر والإحترام

    يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي  +  شهادة جامعة كامبردج البريطانية 
    أماكن الإنعقاد :
    القاهرة – دبـــــي – جده – الرياض – شرم الشيخ – اسطنبول – ماليزيا – طوكيو - الاسكندرية
    ………………………………………………………………………………………
    ورشة العمل المتقدمة في التسويق الرقمي
    دورة مدير المبيعات المعتمد
    دورة المدير المعتمد في التسويق
    دورة مدير العلامة التجارية المعتمد
    دورة خطة التسويق الاستراتيجية
    دورة شهادة أخصائي المبيعات
    دورة أخصائي تطوير الأعمال المعتمد
    دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)
    دورة مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال (مصدّق من ISM)
    دورة تطوير ثقافة مبيعات ناجحة
    ورشة عمل التواصل التسويقي والتخطيط الاعلامي (مصدّق من ISM)
    دورة أساسيات إدارة الإيرادات واستراتيجية التسعير
    دورة إدارة الحسابات الاستراتيجية
    دورة الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء
    دورة نظام شكاوى العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء
    دورة التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم)
    دورة التميز في خدمة المتعاملين (المستوى المتقدم)
    دورة الإدارة الفعالة للتسويق
    دورة مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
    دورة المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
    دورة خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
    دورة أساليب ومهارات العرض والإقناع
    دورة تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
    دورة تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
    دورة تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
    دورة مهارات وإستراتيجيات التفاوض
    دورة ماجستير في إدارة المبيعات
    دورة مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
    دورة الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
    دورة معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
    دورة شهادة مدير المبيعات
    دورة إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
    دورة التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
    دورة الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
    دورة الأداء المتميز فى خدمة العملاء
    دورة الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
    دورة شهادة خدمة العملاء الإحترافية
    دورة تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
    دورة التميز في خدمة العملاء
    دورة إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
    دورة الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
    دورة إدارة التسويق ومهارات البيع
    دورة التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
    دورة وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
    دورة التسويق عبر الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعية
    دورة المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
    دورة الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء
    دورة تنمية مهارات مسئولى المبيعات
    دورة الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
    دورة إدارة علاقات العملاء
    دورة فعالية إدارة العلامة التجارية
    دورة التسويق الإلكترونى
    دورة شهادة التسويق المهنية
    دورة الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
    دورة أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
    دورة مهارات رجل المبيعات المحترف
    دورة أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
    دورة المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات 
    دورة مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
    دورة مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
    دورة المبيعات والتسويق المالي: إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
    دورة إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
    دورة مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
    دورة المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
    دورة خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
    دورة شهادة المبيعات الاحترافية
    دورة قوة البيع
    دورة مفهوم العناية بكبار العملاء


    للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى  يرجى الاتصال بـ نخبـــة : التدريــــب

    mob & what’s app : 002 01278655999

    ولكم جزيل الشكر والإحترام


    كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR”  دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل ( دورات الإدارة والقيادة - دورات الموارد البشرية والتدريب   - دورات الجودة والأنتاجية -  دورات المشتريات والمخازن اللوجستية - دورات إدارة الإمن - دورات السلامة والصحة والبيئة -  دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - دورات الأعلام والعلاقات العامة - دورات المحاسبة والخدمات المالية -  دورات القانون والعقود  -  دورات البنوك والخدمات المالية - دورات التخطيط وإدارة المشروعات -  دورات التأمينات -  دورات النفط والغاز -   دورات التجارة الخارجية ودراسة الجدوي -  دورات تخطيط أعمال الصيانة - دورات الهندسة المدنية وأعمال البناء -  دورات الطاقة الكهربائية - دورات الجمارك والموانيء -  دورات هندسة التعدين والتنقيب -  دورات الخدمات الطبية -  دورات السكرتارية وإدارة المكاتب  )


    ……………………………….

    إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

    المحاضرات:  ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
    المادة العلمية:  وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point  كوسائل مساعدة
    الحالات والتطبيقات العملية
    الحوارات والنقاشات الموجهة 
     تمثيل ولعب الادوار
    ورش العمل ومشاركة المتدربين 
     نموذج استطلاع الراي
    قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
    تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
    …………………………………………

    يوفر منتجع التدريب الدولي  مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
    *  خصومات خاصة للمجموعات
    *  خصومات خاصة للتسجيل المبكر
     *  الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
    *  القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
     * خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
     * وغيرها من المزايا .........

    *  الشهادات :
    يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج    البريطانية

    لمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد يرجى التواصل على الارقام الاتية

    للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى  يرجى الاتصال بـ نخبـــة : التدريــــب

    mob & what’s app : 002 01278655999

    ولكم جزيل الشكر والإحترام

      الوقت/التاريخ الآن هو الخميس 21 نوفمبر 2024 - 4:20